profcom_2.gif

сайты фирм и производителей копия.jpgторговые центры копия.jpgвакансии2 копия.jpgразвлечения и отдых.jpgбанки.jpgкурс валют.jpgпортфолио копия.jpg




Прайс-лист

наши услуги.jpg
справочная560560.jpg
услуги кол центра.jpg
сайт 560560 копия.jpg
Справочник ЦТУ копия.jpg
электронная газета.jpg
размещение визиток буклетов растяжек.jpg
о нас.jpg
отзывы о нас.jpg



Мы в социальных сетях:

facebook.jpg вконтакте.jpg mail.jpg

консультанты.jpg
Если вы не смогли найти
нужную Вам информацию,
отправьте запрос
или позвоните по номеру 560560

Социальные организации

План выставок на 2014



vakansia.gif


marsrutnoe-tv.gif

yutnaya14.gif

profi-art-0312.gif

031214.gif

zvezdopad_211114.gif



РАТИСС

Цель РАТИСС — добро­воль­ное объединение телефон­ных информационно-спра­вочных служб для создания и совместного использо­вания единого информа­ционного пространства России и СНГ.

гармония.gif

грузоперевозки дельта маркет.gif
160х200.jpg

ue.gif



















Home-Page-Services.jpg
Прайс-лист
на услуги Call-центра (колл-центра)


 Телефонные продажи.  
Телефонные продажи – это мощный инструмент маркетинга: группа профессионально подготовленных операторов call-центра совершает прямые продажи от имени Вашей компании путем обращения к клиенту с коммерческим предложением. Телемаркетинг работает непосредственно с потенциальным клиентом, поэтому снижает расходы на рекламу и продвижение. 

Является самым быстрым и эффективным способом существенно увеличить продажи эксклюзивных товаров и услуг. Операторы могут достаточно быстро обзвонить потенциальных потребителей и значительно увеличить продажи.


Как мы работаем? 
Для организации телефонных продаж специалисты определяют алгоритм работы, сценарий и план разговора. Операторы совершают обзвон клиентов по базе данных, составленной заказчиком, доводят информацию о товаре от лица Вашей компании и влияют на принятие решения о покупке. Контакт-центр работает 24 часа в сутки, поэтому обзвон клиентов и телемаркетинг совершаются круглосуточно вне зависимости от часовых поясов. Мы работаем по всей России.

 Стоимость услуги 
Стоимость услуг продаж по телефону определяется исходя из результативности звонка.

НаименованиеСтоимость, руб.
 Подготовка проекта "Телефонные продажи"3500 руб.
 Телефонные продажи - результативный звонок, 1 шт.от 25 руб.
 Отправка fax-сообщения, 1 шт.8 руб.
 Отправка email-сообщения, 1 шт.4 руб.
 Повторный обзвон14 руб.




 Анкетирование и опросы  
Анкетирование — это телефонные опросы респондентов с помощью четко сформулированных и специально подобранных вопросов.

Анкета подготавливается индивидуально и утверждается заранее. Метод телефонного опроса позволяет выявить предпочтения целевого потребителя конкретного товара или услуги, оценить эффективность проведения рекламной компании или осведомленность потребителя об услугах компании.

Для организации анкетирования специалисты Контакт-центра сформируют выборку по заданным критериям, согласуют базу данных для работы, составят сценарий разговора, основой которого будет анкета для заполнения, согласуют анкету с заказчиком. После чего специально обученные операторы проведут анкетирование согласно утвержденному сценарию.

 Тарифы на услугу «Анкетирование и опросы»: 

НаименованиеСтоимость, руб.
 Подготовка проекта "Анкетирование и опросы"3000 руб.
 Анкетирование, 1 шт.от 15 руб.





 Актуализация базы данных  
Актуализация базы данных -  замена недостоверных и устранение устаревших данных о клиенте. А также возможность дополнения новой маркетинговой информации о компании.

Специально подготовленные сотрудники Контакт-центра приведут существующую базу данных в структурированный электронный вид, обеспечат постоянное обновление сведений о клиентах, соберут и организуют поиск всех необходимых для пополнения базы сведений, выявят потенциальных клиентов и передадут их заказчику.


 Тарифы на услугу «Актуализация базы данных»: 

НаименованиеСтоимость, руб.
 Актуализация базы данных за 1 клиента10 руб.
 Создание базы данных, за 1 клиентадоговорная




 Информирование  

Информирование — обзвон и оперативное донесение информации.

Информирование предназначено для оповещения клиентов о задолженностях, новых продуктах и акциях, скидках, приглашений на мероприятия, организации семинаров, круглых столов, выставок, дня открытых дверей.


Информирование один из высокоэффективных методов рекламы, это самый простой и надежный способ рассказать о себе, о новом направлении бизнеса, о новых услугах, своим потенциальным клиентам, путем донесения информации непосредственно лично до каждого. 


Услуга позволяет правильно инвестировать рекламные средства, так как при пользовании данной услугой информация о Вашей компании и предоставляемых ей услугах 100% будет донесена до каждого клиента, на которого она направлена.


Для организации услуги информирования специалисты Контакт-центра сформируют для Вас базу данных, составят сценарий разговора и по согласованному алгоритму донесут информацию до каждого клиента или партнера, разошлют коммерческие предложения, а результаты работы занесут базу данных


 Тарифы на услуги «Информирование»: 

НаименованиеСтоимость, руб.
 Подготовка проекта "Информирование"3500 руб.
 Информирование, 1 шт.от 15 руб.
 Переадресация на специалиста2.9 руб.




 Горячая линия 

Горячая линия — это единый многоканальный телефонный номер, специально подготовленная группа операторов, круглосуточный режим работы, понятные и информативные отчеты и статистика, направленные на качественный прием звонков.

Услуга горячей линии — это готовое решение для приема звонков и обработки большого количества входящих телефонных звонков и заявок из сети Интернет


С данной услугой Вы передаете решение стандартных вопросов и информирование клиентов операторам колл-центра, которые работают по утвержденному сценарию и переводят на менеджеров только самые необходимые звонки. 


Клиент, обратившийся по горячей линии, получит ответы на все интересующие вопросы от квалифицированных операторов колл-центра, обученных специфике бизнеса заказчика. 
  
 Тарифы на услуги «Горячая линия»: 

НаименованиеСтоимость, руб.
 Подготовка проекта 3500 руб.
 «Горячая линия» за мин.до 1000 минут в сутки - 6.5 р./мин.
до 2000 минут в сутки - 6.2 р./мин.
до 5000 минут в сутки - 5.8 р./мин.





 Виртуальный офис 

Виртуальный офис выполняет функции профессионального секретаря, но не требует затрат на организацию рабочих мест и содержание персонала.
Цель виртуального офиса - обеспечить клиентам качественный сервис по телефону без наличия физического офиса
Клиент, позвонивший на Виртуального секретаря, получит ответы на все интересующие вопросы от профессиональных секретарей - операторов call-центра, при необходимости 
он будет соединен с менеджером Вашей компании. Оператор примет заказ, телефонограмму или факс, а при недоступности сотрудника немедленно отправит ему sms или e-mail.

 Тарифы на услуги «Виртуальный офис»: 

НаименованиеСтоимость, руб.
 Подготовка проекта 4200 руб.
 Прием входящих звонков за мин.до 1000 минут в сутки - 6.5 р./мин.
до 2000 минут в сутки - 6.2 р./мин.
до 5000 минут в сутки - 5.8 р./мин.

 Переадресация вызова на специалиста 2.9 р.




  Дополнительные услуги:  

НаименованиеСтоимость, руб.
 Предоставление аудиотчетов, запись за единицу4 руб.
 Отправка SMS-сообщения4 руб.
 Выборка предприятий из базы данных, за единицу2 руб.
 Прямое соединение, за единицу10 руб.